GTM Server Side ? Mais pourquoi ?

En 2024, l'industrie de la publicité et marketing digitale traverse une période de transition marquée par la disparition des cookies tiers, que l'on appelle la "cookiepocalypse".

D'un côté, le renforcement des règles de collecte de données imposées par le RGPD, en vigueur depuis 2018, impacte le paysage de la publicité en ligne. De l'autre côté, l'annonce de Google en 2022 de l'abandon progressif des cookies tiers dans son navigateur Chrome, ajoute une dimension significative à cette évolution. 

Ces changements impactent considérablement les technologies web, qui se basent traditionnellement sur les cookies tiers. Face à cette transformation, les acteurs de l’écosystème explorent des alternatives pour maintenir l'efficacité de leurs outils.

Une de ces alternatives émergentes est GTM Server Side, son utilisation déplace une partie du processus des traitements des données côté serveur, et non dans le navigateur (côté utilisateur). De ce fait  les cookies tiers ne sont plus nécessaires, et sont remplacés par des cookies First. et permet à sGTM d'offrir des avantages notables en termes de performances web, sécurité et d'optimisation publicitaire. 

En effet, cette solution est parfaitement adaptée pour maintenir une collecte de données efficace et respecter les nouvelles normes de confidentialité. GTM Server Side devient ainsi un élément essentiel pour les acteurs de l’écosystème, afin de s'adapter aux changements de paysage induits par la disparition des cookies tiers.

Qu’est ce que Google Tag Manager (GTM) ? 

Google Tag Manager (GTM) est un puissant outil pour gérer les tags des outils marketing, publicitaires etc, déployés sur un site web. Ces tags ou balises, collectent des informations sur les interactions des internautes avec le site ou application.

GTM coordonne ces balises pour éviter tout désordre, rendant la collecte d'informations plus efficace. En d’autres termes, GTM simplifie la gestion des données sur votre site.

Pour rendre ce processus encore plus fluide, organisé, et éviter toute erreur de traitement, il est courant d’utiliser un "datalayer", également appelé couche de données. 

Le datalayer est un outil complémentaire qui permet d'organiser les données collectées. Autrement dit, il gère et transmet les données importantes de manière centralisée, contribuant ainsi à une gestion plus ordonnée et efficace des données.

Qu’est ce qu’un GTM Server Side ? 

GTM Server Side (sGTM) est une utilisation optimisée de GTM. Normalement, les balises s'exécutent (côté client) dans le navigateur de l’internaute qui visite le site. Avec sGTM, ces balises peuvent s'exécuter directement sur le serveur du site.

Il rend les traitements plus sûrs et respectueux de la vie privée, car il permet une meilleure gestion des données envoyées aux balises. En effet, seules les données choisies par l’éditeur sont envoyées aux différentes balises. 

Il est important de souligner que l'intégralité de la gestion du GTM Server Side repose essentiellement sur l'utilisation de cookies first party (HttpOnly). Cette approche est donc une véritable alternative face à la disparition des cookies tiers, assurant ainsi une continuité et une efficacité dans la gestion des données.

La prédominance de GTM sur le marché s'explique par son utilisation accrue en server side et par son accès gratuit (l’hébergement sGTM par contre est payant), des facteurs qui ont donc contribué de manière singulière à son adoption massive.

sGTM s'adapte efficacement aux exigences réglementaires de plus en plus contraignantes, offrant une gestion sécurisée et respectueuse de la vie privée des utilisateurs.

Les avantages du GTM Server Side : 

Cette alternative offre donc plusieurs avantages : 

• Durée de vie prolongée des cookies first party : Les cookies first party (HttpOnly) ont une durée de vie plus longue, ce qui signifie que les informations stockées dans ces cookies persistent plus longtemps. Cela peut être avantageux pour suivre l'activité des utilisateurs sur une période étendue.
• Confidentialité accrue : Chaque site web a la capacité de déterminer précisément quelles données il souhaite collecter et à qui il souhaite les transmettre, offrant ainsi un contrôle total dans la gestion des données.
• Contournement des ad-blockers : En modifiant les URLs des scripts, on peut éviter la détection par les bloqueurs de publicités (ad-blockers), permettant ainsi aux scripts de se charger même si l'utilisateur utilise un bloqueur de publicités. Cela peut être également efficace contre le spam referrer. 
• Conformité aux réglementations sur la confidentialité des données : Avec la tendance croissante des réglementations sur la confidentialité des données, GTM Server Side aide les sites web à rester conformes en limitant la collecte et le traitement des données sensibles côté client. En minimisant l'exposition ou le partage / transfert des données à des balises tiers.
• Réduction de l'impact des scripts : En minimisant l'empreinte (impact) des scripts dans le terminal de l'utilisateur, on améliore la performance du site en réduisant la charge de travail du navigateur, ce qui peut conduire à une expérience utilisateur plus fluide et rapide. 

Les limites du GTM Server Side :

Cette alternative présente toutefois des limites : 

• Détection par les ad-blockers : Certains ad-blockers ne s'arrêtent pas uniquement à l'URL, mais scrutent également le contenu des scripts. Or, sGTM n'offre pas de réécriture des scripts. Dans ce cas, ces ad-blockers détectent et bloquent les scripts même s'ils sont exécutés côté serveur.
• Le tracking server-side pose des défis techniques : L'implémentation de sGTM sur un serveur est complexe. Cela nécessite une expertise approfondie en serveurs et en réseau, impliquant des défis tels que la gestion de la charge serveur, la conformité aux réglementations (gestion du consentement, sécurité des données, vérifications d'intégrité …), le déploiement des mises à jour, etc…
• Coûts financiers : sGTM nécessite des ressources serveur dédiées, les frais initiaux et continus sont élevés, comparé à GTM classique qui est gratuit, car géré intégralement par Google. Une expertise est essentielle pour une mise en œuvre fiable et optimisée. Une maintenance inadéquate peut entraîner la perte de données et des risques de sécurité.
• Le GTM Server Side ne dispense pas des obligations du GDPR :  En particulier en ce qui concerne le recueil du consentement. Même avec l'adoption de cette solution, il demeure essentiel de respecter les réglementations en vigueur, en garantissant que les utilisateurs donnent leur consentement explicite avant que leurs données personnelles ne soient collectées et traitées. Il est donc primordial de maintenir une approche conforme, by design, au RGPD pour bénéficier des avantages du GTM Server Side dans une gestion efficace des données en ligne.

Ces inconvénients peuvent cependant être résolus en apportant une surcouche de protection au datalayer. Avec une telle intégration, il devient possible d'optimiser le chargement des scripts (pour éviter notamment des dépôts de cookies sans consentement), d'adresser les préoccupations liées à la détection par les ad-blockers (en réécrivant les scripts) offrant ainsi une optimisation de la mesure, du tracking et des performances web tout en respectant la conformité des traitements des données.

Vous avez de la chance, Sirdata propose cette fonctionnalité avec GTM-Helper ! N’attendez plus, et profitez de la solution complète Server Side Sirdata ! 

GTM Helper offre une solution permettant de pallier efficacement ces problèmes, assurant ainsi une gestion des données en ligne conforme et simplifiée.

Les avantages de GTM-Helper : 

• Interopérabilité complète : Migration à tout moment vers ou depuis un autre hébergeur sGTM (Google Cloud, Addingwell, Slate…)
• Contrôle des traitements : Enrichissement des données, identifiant cookieless, proxyfication à la volée
• Optimisation des traitements : Blocage des cookies non autorisés, réordonnancement du dataLayer, chargement groupé de la CMP, de GTM et du Google Consent Mode. 
• Lutte avancée contre l'adblocking : Optimise le contournement des bloqueurs de publicités, en réécrivant les scripts.

L'association dynamique entre sGTM et GTM-Helper proposée par Sirdata offre une approche proactive pour relever les défis de l'année 2024 avec sérénité. 

Sirdata, spécialiste des solutions server side et de la conformité, peut vous aider dans la réflexion sur votre stratégie et dans la migration de votre tracking vers une architecture GTM server side.

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