La solution Sirdata, une solution tout en un, dont on ne peut se passer !
Aujourd'hui, venez découvrir un autre de nos partenaires : le cabinet d'expertise comptable Axens, qui nous a fourni un témoignage complet sur la vision qu'ils ont de notre partenariat.
Qui êtes-vous ?
Je suis Kévin Giraud, Webmaster et Community Manager pour la société Axens.
L’objectif lorsque j’ai été embauché, c’était d’améliorer la communication digitale pour le cabinet d’expert-comptable Axens, car auparavant, du moins jusqu’en 2013, les cabinets d’experts-comptables n’avaient pas le droit de communiquer.
Donc mon poste était vraiment nouveau dans ce milieu, mais c’était aussi une vraie opportunité pour moi puisque ça me donnait un champ d’action large pour développer la communication web. Chose que je prends plaisir à faire depuis maintenant plus de 5 ans.
Axens, c’est quoi ?
Axens, c’est un cabinet d’audit, de conseil et d’expertise comptable qui a pour but d’accompagner et de conseiller les entreprises, quelles qu'elles soient, sur différents sujets.
Avec toujours l’objectif de faciliter le développement des entreprises.
C’est pourquoi, Axens c’est désormais une référence auprès des PME pour répondre à leurs différents questionnements ou doutes dans des domaines distincts.
Comment gériez-vous les consentements de vos utilisateurs avant d'utiliser notre solution ?
Au départ le site web d’Axens a été créé par une agence.
En 2018, cette agence nous a fourni un outil à mettre sur notre site web : un bandeau de consentement visible en bas de page, censé être conforme aux réglementations en vigueur.
Pour autant, ce bandeau était classique, il n’avait aucune fonctionnalité, aucun paramètre, aucun choix réellement accessible pour les internautes, ce qui finalement n’était pas vraiment en conformité avec les exigences formulées par la CNIL.
Il était donc nécessaire de changer de solution rapidement !
Étiez-vous au courant des différentes obligations légales liées au RGPD avant d’opter pour la solution Sirdata ?
Notre but en tant que cabinet d’expert-comptable, est de rassurer et de donner confiance à nos clients, raison pour laquelle, nous devons être parfaitement informés sur toutes les législations en vigueur.
C'est pourquoi, avant d'opter pour la solution Sirdata, nous étions au courant des nouvelles lois appliquées comme le RGPD.
Néanmoins, il y avait des éléments plus complexes sur lesquels Sirdata a su nous donner les explications adéquates.
Notamment sur la mise en œuvre de ces réglementations, qui comporte des aspects très spécifiques, que je ne connaissais pas totalement, bien que je dispose de notions en développement web.
Mais tous ces points qui pouvaient être flous auparavant ont justement été éclaircis grâce à l’équipe Sirdata, qui a pris le temps de m’expliquer, de m’apporter les informations nécessaires pour que j’ai toutes les clés en main.
Il n’y a que chez Sirdata, que j’ai appris autant de choses sur toutes les réglementations en vigueur.
Effectivement, cet accompagnement, cette patience que vous avez eue, à m’éclaircir sur de nombreux points, à m’apprendre beaucoup sur le sujet, vous êtes les seuls à l’avoir fait et c’est vraiment appréciable.
Et pourquoi avoir opté pour la solution Sirdata pour vous accompagner ?
Il y a de nombreux facteurs qui nous ont naturellement fait opter pour la solution Sirdata !
Tout d’abord, comme je l’ai expliqué juste avant, les précisions que m’a apportées l’équipe Sirdata notamment sur le RGPD, dès les premiers échanges ont été un facteur clé dans notre choix.
Leur expertise sur toutes les questions légales nous a directement mis en confiance avec la solution proposée par Sirdata.
Mais il n’y a pas que ça !
La solution Sirdata a tout pour être adoptée.
D’une elle est gratuite, ce qui est forcément très attractif. Mais en plus de cela, elle marche très bien, à la différence de nombreuses solutions que nous avons essayées auparavant, qui justement ne fonctionnaient pas.
D’autant qu’en tant que cabinet d’expert-comptable, nous détenons des informations confidentielles sur nos clients, c’est pourquoi nous devons avoir une solution qui fonctionne et qui nous assure une parfaite conformité avec les exigences de la CNIL.
Or avec Sirdata, nous avons tout de suite eu cette assurance !
Puis il y a eu l’accompagnement humain aussi, qui a été un autre facteur déterminant dans notre choix. Avec notamment une présence régulière de l’équipe Sirdata via des échanges téléphoniques ou par mails, pour nous aider, nous renseigner tout au long de la configuration de la CMP.
Comment pouvez-vous décrire l’accompagnement de notre équipe notamment avec le renforcement du cadre règlementaire ?
Un accompagnement humain personnalisé, complet et enrichissant !
En toute honnêteté, l'accompagnement a effectivement été parfait !
D’une part, il y a eu une première étape d’appel téléphonique, où là il y a eu un accompagnement humain très personnalisé, mais également très libre sur de nombreux sujets, dont le RGPD.
Dès les premiers appels en effet, j’ai reçu de nombreuses informations de manière générale vis-à-vis du RGPD, et ce qui était particulièrement plaisant, c'est qu’il n’y avait pas seulement l’idée de me faire adopter la solution Sirdata mais avant tout de m’informer sur le sujet.
Puis il y a eu l’accompagnement technique.
Puisqu’avec la solution Sirdata, vous recevez le script personnalisé complet de conditionnement des tags, ce qui simplifie toute la mise en place de la solution sur le site web.
C'est finalement un double accompagnement qu'on a reçu, aussi bien humain, que technique et dont on est aujourd'hui totalement satisfait !
Quels bénéfices en avez-vous tirés ?
Avoir réalisé ce partenariat avec Sirdata nous a fourni que des bénéfices !
Néanmoins si je dois en citer, je dirais tout d’abord que le plus important pour nous, c’est que grâce à ce partenariat, nous sommes en totale conformité au regard de la loi. Ce qui implique qu'en tant qu’expert-comptable nous sommes également en parfaite conformité avec les obligations que nous devons respecter.
Puis un autre bénéfice, pas des moindres : le design de la CMP Sirdata.
En comparaison à d’autres solutions qu’on a pu essayer, qui étaient en anglais seulement ou bien qui n'étaient vraiment pas esthétique sur le site, celle-ci est propre, claire et parfaitement efficace.
Pouvez-vous dire que vous êtes désormais à l’aise et rassuré face aux problématiques légales ?
Oui, je suis vraiment rassuré face à toutes ces problématiques légales depuis que nous sommes en partenariat.
Je suis aussi rassuré vis-à-vis de l’accompagnement qui a été fourni et vis-à-vis de la technique dont vous avez fait preuve.
Mais en plus de tout cela, je suis rassuré parce que l’outil dont on dispose désormais, évolue avec le temps. Effectivement, dès lors qu’il y a des évolutions législatives, l’outil évolue en même temps, donc ça ne peut qu’être rassurant pour nous !
Êtes-vous satisfait de notre partenariat ?
Je suis complètement satisfait et je recommande à tous de faire comme nous, et d’adopter la solution Sirdata !
Effectivement, ce n’est d’ailleurs pas la première fois que je conseille Sirdata, que ce soit à travers des articles ou directement à des clients.
Il n’y a que des avantages d’être en partenariat avec Sirdata :
- Un accompagnement humain complet et personnalisé
- Une transparence totale
- Un développement sur mesure
- Une solution gratuite et efficace
Et en prime, cela vous confère une conformité parfaite avec toutes les exigences légales en vigueur !
Alors, comment ne pas être satisfait !
